Condiciones y Restricciones del Servicio:
- Los envíos Expreso 24 horas serán entregados en establecimientos de Serpost autorizados. NO incluye entrega en domicilio del destinatario.
- El servicio Expreso 24 horas es de cobertura nacional restringida, con los siguientes establecimientos por rutas:
- El plazo de distribución se cumplirá siempre y cuando se entregue los envíos antes de la hora de cierre según el establecimiento de Serpost autorizado:
- Los envíos Expresos 24 son indemnizables ante pérdida, expoliación o avería
- La suma de las 3 dimensiones del envío debe ser igual o menor a 3 metros.
- La dimensión máxima de cualquiera de los lados del envío no debe exceder a 1.5 metros.
- Consultar sobre Envíos Prohibidos, Restringidos y Peligrosos.
Lima a Provincia
Lima: 9 orígenes (Breña, Callao, Comas, Ingeniería, Jesús María, La Victoria, Lima-Lampa, Lince, Miraflores)
Provincia: 4 destinos (Arequipa, Cusco, Huacho, Ica)
Provincia a Lima
Provincia: 4 orígenes (Arequipa, Cusco, Huacho, Iquitos)
Lima: 9 destinos (Breña, Callao, Comas, Ingeniería, Jesús María, La Victoria, Lima-Lampa, Lince, Miraflores)
Admisión de establecimientos en Lima: hasta 12:00 horas
Los 9 establecimientos de Lima (hasta 12:00 horas)
Admisión de establecimientos en Provincia: hasta 17:00 horas
Iquitos (hasta 15:00 horas), Arequipa y Huacho (hasta 16:00 horas), Cusco (hasta 17:00 horas)
Condiciones de Embalaje:
- Los objetos considerados “frágiles”, se deben envolver para protegerlos.
- Utiliza un empaque que cubra las necesidades de tu envío (tamaño, peso, fragilidad).
- Utiliza cajas de cartón corrugado suficientemente resistente y en buen estado, de lo contrario, el contenido puede dañarse, esto podría invalidar cualquier reclamo.
- Deben cubrirse los espacios libres de la caja o paquete, para evitar que los objetos se toquen o se muevan dentro del mismo. Para ello se recomienda rellenar los espacios vacíos con materiales como tecnopor, burbujas de aire sellado, espumas de baja densidad, papel kratf, etc.
- Considerar reforzar las esquinas de las cajas si el contenido de tu paquete es pesado.
- Precintar firmemente tu paquete utilizando cinta adhesiva resistente en todas las aberturas.
- Te recomendamos embalar el paquete con strech film para reforzar su protección.
Muy importante:
- Para los plazos de distribución no se contabilizan los días domingos ni feriados.
- Los envíos admitidos fuera del horario de cierre, según el establecimiento de Serpost autorizado, pasarán como admisión con la fecha del día siguiente y se contabilizará desde esa nueva fecha el plazo de 24 horas.
- Recuerda que el paquete se presenta abierto para la revisión de seguridad antes de admitirlo en nuestras oficinas.