Condiciones y Restricciones del Servicio
Solo se puede enviar:
- Impresiones en relieve (caracteres Braille).
- Grabaciones o registros ya sean sonoros o numéricos.
- Papel especial para ciegos.
Plazo de distribución:
- Nacional: 7 a 10 días. El plazo puede extenderse de acuerdo con la accesibilidad del destino.
- Internacional: 10 a 30 días. El plazo no incluye procedimientos aduaneros en el país de origen y de destino, este puede extenderse de acuerdo con la accesibilidad en el país de destino.
Para acceder al servicio:
- Tener como remitente a una institución para ciegos reconocida o ser una persona invidente que se encuentre registrada como tal en una institución para ciegos o su equivalente.
- Tener como destinatario a una institución para ciegos reconocida o ser una persona invidente que se encuentre registrada como tal en una institución para ciegos o su equivalente.
- Los cecogramas que contengan impresiones en relieve (caracteres Braille), audios, grabaciones o papel especial para ciegos deberán contar con un documento de constatación emitido por institución reconocida para ciegos o completar y firmar una “Declaración Jurada de Cecograma”.
- Los cecogramas solo acceden al Servicio Económico.
- Los cecogramas deberán contener únicamente documentos, es decir, no contienen mercadería, ni cartas, notas, etc.
- Los envíos que contengan cecogramas deberán presentarse abiertos para la respectiva verificación del contenido por parte del personal de Serpost S.A.
- Los cecogramas con destino internacional se encuentran sujetos al llenado de la Evidencia Electrónica Forense o formato PNP. El procedimiento se realiza al momento de admitir el envío en las oficinas de Serpost.
- Los cecogramas provenientes del exterior del país se encuentran bajo el régimen aduanero especial de envíos o paquetes postales por lo que se encuentran afectos al pago de tributos o solicitud de documentación por parte de la Aduana.
Características de los envíos Cecogramas
Dimensiones Máximas:
- Sobre - caja: L +A +A = 90 cm. sin que la mayor dimensión exceda de 60 cm.
- Rollo: L + 2 veces el diámetro = 104 cm sin que la mayor exceda de 90 cm.
Dimensiones Mínimas:
- Sobre: 9 x 14 cm.
- Rollo: L + 2 veces el diámetro = 17 cm. La mayor no será inferior a 10 cm.
Forma de entrega:
- Bajo puerta o en buzón. Si el envío no puede ser depositado bajo puerta o buzón por su tamaño, el cartero dejará una constancia de Aviso de Visita para que pueda acercarse a la oficina postal correspondiente.